Política de Privacidad
Última actualización: 6 de enero de 2026
1. Información General
Expansión Systems ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la legislación de Costa Rica, incluyendo la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N° 8968) y su reglamento.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y usuarios.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Empresa: Expansión Systems
Domicilio: Costa Rica
Contacto: Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.
3. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la empresa u organización
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre su negocio y necesidades operativas
- Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
4. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para:
- Proporcionar nuestros servicios de desarrollo de software
- Realizar diagnósticos técnicos y consultoría
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
- Enviar información técnica y actualizaciones relevantes
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
5. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:
- Consentimiento: Al utilizar nuestros servicios o contactarnos
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios contratados
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales
6. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis)
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Con su consentimiento explícito para propósitos específicos
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Actualización regular de sistemas de seguridad
- Capacitación continua en protección de datos
8. Sus Derechos (ARCO)
Conforme a la Ley N° 8968, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política.
9. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo requiera la legislación costarricense (incluyendo obligaciones fiscales y contables).
10. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y herramientas de análisis como Google Analytics y Google Ads para entender cómo interactúan los usuarios con el sitio y mejorar nuestras campañas publicitarias. Si usted elige 'Rechazar' en nuestro banner de cookies, desactivaremos estas herramientas de rastreo no esenciales. Puede cambiar su configuración en cualquier momento limpiando las cookies de su navegador.
11. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
12. Autoridad de Protección de Datos
En Costa Rica, la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) es la entidad encargada de velar por el cumplimiento de la Ley N° 8968. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una denuncia ante esta institución.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los canales disponibles en nuestro sitio web.